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Le Net Promoter Score (NPS) et le CSAT permettent d'évaluer la satisfaction client et son impact sur les ventes. Un CSAT positif, supérieur à 80%, indique une forte satisfaction client.
critères spécifiques d'une moto de collectionLa qualification d'une moto en tant que collection repose sur des caractéristiques précises. Cette classification permet d'accéder à des conditions d'assurance adaptées aux particularités de ces machines historiques.L'âge